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法律に基づく表示
 
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■ 運営・販売業者について ■
販売店名 ペンショップ ライサ
運営会社 ライサ株式会社
サイト運営 ランブリンワークス
店舗運営責任者 大西 毅
所在地 〒543-0018 大阪市天王寺区空清町11-9 辻本ビル2階
※ペンショップ ライサは、オンラインショップです。店頭での受付・販売はいたしておりません。
電話番号 06-6796-3456
※平日10時〜17時。土・日・祝日は休日とさせていただいております。
FAX番号 06-6796-3457
FAXでのご注文・ご連絡は年中・24時間お受けしております。
お問合せ
お問合せフォーム
お問合せ(お支払い方法の変更・ご注文内容の変更等)
サイト全般に関するご意見・ご要望
おまとめ注文のお見積もり
商品の返品・交換受付
修理依頼受付
URL http://www.penshop-risa.com/
サイトマップ ペンショップライサ サイトマップ
 
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■ ショッピング全般について ■
ご注文方法 ●ご注文方法

○当サイト内のショッピング・カートでのご注文
FAXオーダーフォームによるFAXでのご注文
○お電話でのご注文
商品代金以外の
必要料金
●消費税 (当店ではすべて内税方式にて表示しております)

●送料(一配送につき)
●1回のご注文金額が 10,800円以上の場合 当店負担
●1回のご注文金額が 10,800円未満の場合 地域により異なります。
詳しくはこちらをご参照ください。

●代引手数料(一配送につき)
●1回のご注文金額が 10,800円以上の場合 当店負担
●1回のご注文金額が 10,800円未満の場合 432円

●銀行振り込み手数料・郵便振替手数料(ご選択された方のみ)
●佐川急便 e-コレクト
[ クレジットカード・デビットカード手数料 ](ご選択された方のみ)
お支払方法
お支払期限
手数料
●お支払方法のご案内

お支払方法 お支払い期限 手数料
銀行振込 ご注文確定日から7日以内 お客様ご負担
郵便振替 ご注文確定日から7日以内 お客様ご負担
代金引換(現金) 商品のお届けと同時 別記
佐川急便 e-コレクト
クレジットカード・デビットカード
商品のお届けと同時 別記

*名入れご希望のお客様は【代金引換・e-コレクト】はご利用になれません。
配送方法 原則として佐川急便を利用。一部地域及び事情により他業者を使用する場合があります。配送業者のご指定はできませんのでご了承ください。
ご注文確定日 お客様よりのご注文メールを当店にて受信し、当店より「ご注文確認」のメールをお客様に送信した時点。
商品のお届け時期
●お支払方法が「代金引換」「佐川急便 e-collect」の場合
ご注文確認確定後、原則として1週間前後での発送となります。
●お支払方法が「銀行振り込み」「郵便振替」の場合
●筆記具の「名入れ」をご希望の場合
お客様からの商品代金のご入金確認後、1週間前後での発送となります。
尚、名入れ作業の混雑状況によっては、 さらに2〜3日のお時間をいただくことがあります。ご了承ください。

※いずれの場合も、商品の入荷・在庫等の事由により多少前後することがありますが、その場合は、メールにてご連絡させていただきます。
免責事項 天候不良や天災、配送途中における予測できない事由による商品延着につきましては免責とさせて頂きますが、お手元に商品が届くまでは、お客様がご安心出来ますように全力でサポートをさせて頂きます。

発送いたしましたお荷物の配送状況確認は24時間問い合わせていただくことができます。下のバナーをクリックして「佐川急便・お荷物お問合わせ」をご利用ください。

お荷物は今どこに → 
返品・交換 ●誤配送・事故品・不良品の場合
 ご注文の商品と送られた商品が異なっていた場合、配送中に商品が破損・汚損していた場合、商品が明らかな不良品であった場合は、当店にその旨をご連絡いただいた上 で、お手数ですが当店まで着払いでご返送ください。 良品と交換させていただきます。
※但し、商品到着後7日以内の返品で、かつ未使用のものに限らせていただいております。
●返品・交換ができない場合
 ・一度でもご使用になった商品。
 ・商品到着後、7日以上経過した商品。
 ・お客様の原因により、傷・汚れ・変色が生じた商品(ビニール剥れも同様)
 ・お客様都合でご返品希望
 ・名入れ商品
 ・お取り寄せ商品
 ・別注商品

●お客様のご都合で返品される場合
 基本的に良品の返品・交換はお控えいただいておりますが、一度お問い合わせください。ご事情により応じさせていただきます。ただし、未使用品に限らせていただきます。その際の送料に付きましては、お客様のご負担となります。

お客様の想像されたイメージとの相違、当店ホームページでご覧になった商品画像の色と実際にお手元に届いた色が異なっていた等の理由による交換はご遠慮いただきますようお願い申し上げます。
掲載商品画像の色につきましては、ご覧になるモニターの機種・OS・設定の違い、また撮影・画像加工等の事情により再現性を保証するものではございません。
インターネットでの表示には限界がございますので、商品についてはお近くの百貨店もしくは取扱店などでご確認いただくのも一つの方法かと存じます。ご注文の際には商品をよくお確かめの上、十分ご注意いただけます様お願いいたします。

返品をご希望される場合は、必ず事前に当店まで詳細をメールでご連絡ください。
ご連絡がない場合、返品をお受けすることができない場合がございます。
返品・交換用ご連絡フォーム
過剰入金・返金 お客様よりの過剰入金に対するご返金は、お客様のご指定口座へのお振込のみとさせていただきます。
尚、その際に発生いたします振込手数料につきましては、お客様のご負担とさせていただき、手数料を差し引いた金額をお振込みいたします。

なお、ご返金の金額が振込手数料と同額または少額の場合は、メール便もしくは郵便にて郵送料80円を差し引いた金額分を切手にて郵送させていただきます。ただし、郵送におけるトラブル(不着、業者の紛失)に関しましては申し訳ありませんが、責任を持ちかねますことをご了承ください。ご入金については当方からお送りするメール等に記載のご請求金額を十分にご確認いただきますようお願い申し上げます。
画面表示と実際の商品の違い お客様のモニターの機種・設定などの違いにより、実際の商品の色合いとは異なる場合がごさいます。ご了承ください。
お届けした商品がモニターみた際の色合いと違っていたという理由での返品はお受けかねますので、慎重を期されるお客様は、一度実物をご覧になられてからご注文されることをお勧めいたします。
 
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